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拼多多正在“收割”90后?

2021-3-27 02:22| 发布者: 芊芊551| 查看: 87973| 评论: 0

摘要: 截至2020年底,拼多多平台年活跃买家数达7.884亿,用户规模顺利“登顶”,超越了全球各大电商平台。新任董事长陈磊在《华尔街日报》专访中的侃侃而谈,更将这一话题持续推向浪尖。作为在微信生态上成长起来的社交电 ...

截至2020年底,拼多多平台年活跃买家数达7.884亿,用户规模顺利“登顶”,超越了全球各大电商平台。新任董事长陈磊在《华尔街日报》专访中的侃侃而谈,更将这一话题持续推向浪尖。

作为在微信生态上成长起来的社交电商平台,拼多多于2015年上线,2016年7月其用户量便突破1亿。

6年不到,拼多多在用户规模上打败了阿里、京东等国内巨头与亚马逊这样的世界级平台,不能不让人感慨万千。

就其模式而言,无论是对中老年群体还是年轻群体,当下“拼购”已然成了一种接受度极广的购物方式,但不可忽略的一个现象是,对在社交网络环境下成长起来的90后和00后来说,拼多多似乎已不只是“拼购”这么简单。


要“砍”才下,“砍”完就卸

今年3月17日,拼多多创始人黄峥发布2021年度致股东信,宣布卸任拼多多董事长,由时任CEO陈磊接任。


拼多多正在“收割”90后?

当日下午6点,拼多多又发布2020年第四季度及全年财报,宣布了平台年活跃买家数已达7.884亿的消息。活跃买家的定义是,在过去的12个月时间里,用户在平台购买了至少1单商品。

一系列数字都映射出拼多多正以惊人的速度占据着中国电商市场。

提起拼多多,首先会想到楼道内、电梯里响起的“洗脑”广告,“拼多多,拼得多省得多。”而在大众认知中,拼多多的用户也仍以中老年人为主,当然该观点也有数据可以印证——根据QuestMobile、极光大数据调查报告分析,拼多多的用户群体和其他综合电商平台相比有显著差别:女性用户占比更突出,三四线及以下城市用户居多,中老年用户占比高。

不过从实际采访中看,年轻的拼多多用户又确实比比皆是。

92年的“沐风”在杭州生活,他在拼多多上买过一瓶茅台。为此,他的同事们不仅将他定义为拼多多的“深度用户”,还笑称他“薅得一手好羊毛”。

但沐风对此极力否认,“我几乎不用拼多多,根本不是什么深度用户。在拼多多上买茅台,还是去年年底的事情,那也是我在拼多多上下的唯一一笔单。”

说起那次买茅台的经历,沐风解释道,他也是无意中看到广告,觉得价格合适便试了试。他在手机上下载了拼多多,正常下单后,花了约2300元便买到了一瓶茅台。

“按照当时正常的市场价,一瓶茅台的价格应该在2800元到3000多元之间。”沐风说,两天之后他收到了货,验过发现确是正品,“就我个人而言,我没有在拼多多上买东西的习惯,因为我觉得没必要,虽然价格便宜,但是质量还是觉得不能完全保证。”

沐风说,拼多多本身对他的吸引力不大,事后他也把买茅台的链接发给了同事,发现同事们都跟他怀抱同样观感,且在狐疑之中无一人再敢下单。


拼多多正在“收割”90后?

拼多多对外标榜社交互动模式,也即将购物和社交媒体相结合,“将购物变成游戏”,目的在让用户于线上也能体会到线下商场的互动感,进而发生非计划内购物。

但此次“茅台战役”过后,沐风却将手机上的拼多多卸载了。

“现在经常会收到别人发来的‘砍一刀’消息,‘不砍’又不好意思,只好砍的时候下一下,砍完了再卸载。为什么要卸载?因为那些五花八门的游戏,反而让我有不信任的感觉,我觉得自己可能不会再用到它了。”


领了红包不下单,买了多单仍顾虑

领红包是各大电商平台的惯用手法,而红包提现的真假一直以来也是谜一般的存在。

有人分析,拼多多的异军突起,除了和它的商品便宜实惠离不开外,还与天天领现金活动的用户裂变模式分不开。


拼多多正在“收割”90后?

刘满也是一名90后,他在一个小县城送外卖,用拼多多有好几年了,不过他没有在上面买过东西,只用来领红包。

“领了5次,一次只能领100,一共领了500。”

刘满说,他下载拼多多就是为了领红包,每次红包凑到100块钱就能提现。这些红包都需要靠好友一笔一笔助力,他领的第一笔100元只用4个好友助力,但后面就没有这么简单了——

助力成功所需的人数不断提升,为了将红包再凑到100,最多的时候他私发了好几十个好友助力,这样的“打扰”也让他担心是否会引发一部分朋友反感,尝试数次后,他放弃了继续领红包的计划。


拼多多正在“收割”90后?


拼多多正在“收割”90后?

相比对拼多多“本身”不感兴趣的沐风、刘满,00后的韩旭,去年底在拼多多上成交第一笔订单后,并没有选择放弃。

“虽然我用的也不算多,主要是想买个便宜。”

大三的韩旭为了节省生活费,在拼多多上买过卫生纸、文具、书、生活用品,最贵的一次,他买了Apple pencil。

“至少从我买过的东西来看,都是正品,没有用出什么太大问题,我身边的同学很多也买拼多多,但大家对它多多少少还是有顾虑,最主要原因我觉得还是价格太便宜。这是人之常情,不管平台怎么宣传,这顾虑确实很难消除。”


广泛建立深度用户,似乎仍是“道阻且长”

3月20日,《华尔街日报》对拼多多新任董事长兼CEO陈磊进行了专访,并刊发题为《拼多多如何击败阿里巴巴成为中国顶级购物网站》的专题报道。

“一家5年历史的电商公司,将打折购物转变为在线游戏,已经超过阿里巴巴集团,成为中国最受欢迎的互联网购物网站。”


拼多多正在“收割”90后?

数据显示,去年拼多多用户的平均年消费额为324.2美元,该数字虽一直在增长,不过仍不到阿里巴巴平均用户支出的四分之一。陈磊说,拼多多的计划是继续投入补贴,直到取代阿里巴巴成为十亿中国消费者的首选购物平台。

尽管拿下了电商平台用户规模第一的称号,但拼多多“年轻化”后,似乎并没能在广泛的年轻用户群体中建立起高粘度的连续购买习惯。

何时能彻底消弭“要‘砍’才下,‘砍’完就卸”“领了红包不下单,买了多单仍顾虑”的声音,在更广泛的客群中留存用户,真正成为购物的首选平台,对拼多多而言,似乎仍是“道阻且长”。

黄峥在2021年度致股东信中写道,“虽然拼多多自身还很年轻,还有很厚、很长的雪坡,还有比较长时间的高速增长空间,但如果要确保它10年后的高速高质量发展,那么有些探索现在已经是正当其时了。我作为创始人,跳脱出来去摸一摸10年后路上的石头,可能是比较适合的人选。”

这倒也是一种解答。


拼多多正在“收割”90后?

作者:好好吃饭慢慢生活 -飞鸟与禾X诗小柚-

文中人物皆为化名。

图片来源网络,仅限本次推文使用。

编辑:飞鸟与禾X艾六天


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